Microcrédit • Éducation • B2C

Découvrez comment nous encourageons les meilleures pratiques en microcrédit avec Gestion Multi-Finance

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Écrit par Jimmy Beauregard

Cofondateur, CEO

Il est essentiel de reconnaître qu'il existe actuellement un vaste marché au Canada de personnes qui ont été marginalisées par le système financier traditionnel et qui n'ont pas d'autres alternatives possibles. L'industrie du microcrédit est souvent perçue négativement pour de nombreuses bonnes raisons. De nombreux micro-prêteurs imposent à leur clientèle des frais exorbitants, ce qui porte préjudice à toute initiative dans ce secteur. Gestion Multi Finance, un pionnier du microcrédit au Canada, aspire réellement à marquer la différence en adoptant des pratiques responsables pour toute entreprise qui se porte garante d'un prêt réalisé chez Gestion Multi Finance. Cette démarche vise à assurer l'équité et le soutien à ceux qui ont besoin d'aide financière, tout en établissant une nouvelle norme de comportement éthique dans l'industrie du microcrédit.

Le défi

Le défi pour Gestion Multi Finance (GMF) impliquait la conception d'une plateforme personnalisée, capable non seulement de gérer les prêts garantis par d'autres sociétés, mais aussi de garantir une expérience utilisateur fluide et intuitive. Compte tenu du volume de transactions traitées, s'élevant à une centaine de millions de dollars annuellement, assurer la sécurité des données et des fonds était impératif pour la confiance et la réussite du projet.

Il était également essentiel de mettre en place des contrôles stricts pour se conformer aux régulations rigoureuses du système financier, tout en intégrant des outils avancés pour le calcul de ratios financiers, tels que le ratio d'endettement. Ces mesures devaient être adaptées pour répondre aux besoins spécifiques des clients tout en assurant une conformité irréprochable.

La personnalisation des contrats en fonction des différents types de produits financiers présentait une complexité additionnelle, nécessitant un système flexible et évolutif. Le développement de tableaux de bord détaillés pour GMF, permettant une vue d'ensemble et une gestion efficace de ses portefeuilles, était crucial pour offrir une transparence totale et faciliter la prise de décision.

L'ensemble de ces exigences a créé un ensemble complexe de défis techniques et réglementaires, nécessitant une approche méthodique et innovante pour assurer le succès de la plateforme tout en servant au mieux les intérêts des clients de Gestion Multi Finance.

La solution

La solution adoptée pour Gestion Multi Finance (GMF) a été l'intégration de la suite complète de produits offerts par notre écosystème flovver, débutant avec notre logiciel de gestion de prêts, FinX, qui a été considérablement adapté pour répondre aux besoins évolutifs de GMF. FinX offre désormais la capacité de gérer efficacement les relations avec plusieurs entreprises externes souhaitant se porter garantes pour un emprunteur réalisant un prêt auprès de GMF. De plus, FinX facilite la gestion des opérations de manière extrêmement automatisée, permettant de gagner un temps précieux pour les employés de l'entreprise.

Un système de recouvrement a également été mis en place pour maximiser le remboursement des prêts, un aspect crucial dans une industrie où les pertes peuvent être substantielles. Pour réduire davantage les créances douteuses, GMF a intégré notre bureau de crédit, Kiipr, pour les prêts non institutionnels, ce qui a significativement diminué son volume de mauvaises créances.

Enfin, dans un souci de promouvoir les meilleures pratiques du secteur, GMF a été le premier à proposer à sa clientèle notre nouvelle application d'éducation financière. Cela permet aux emprunteurs de GMF de rehausser leur situation financière, alignant les services de GMF avec les normes d'excellence et de responsabilité de l'industrie.

« Au fil des années, flovver a joué un rôle crucial en soutenant l'expansion de notre entreprise et en nous mettant en relation avec des partenaires ayant des objectifs alignés sur les nôtres. À chaque défi rencontré, flovver a été à nos côtés, offrant un soutien et une assistance constante. Nous valorisons énormément cette collaboration et exprimons notre gratitude profonde pour leur support continu et leur dévouement. Cette relation a été fondamentale pour notre croissance et notre succès. »
Pierre S.
Gestion Multi-Finance

Le résultat

Le succès de notre collaboration a permis à de nombreux emprunteurs exclus du système financier traditionnel d'obtenir rapidement des prêts, conscients que, même si le coût de l'emprunt est plus élevé, les frais sont régulés par un acteur engagé dans l'amélioration de l'industrie. Notre solution a habilité GMF à traiter sans difficulté plus de 5000 prêts mensuels. La plateforme mise en place est à la fois robuste et sécurisée, ce qui permet à GMF de poursuivre son expansion et d'assurer une croissance soutenue de son activité.

500%

Augmentation du volume de prêts

85%

Réduction de la charge de travail associée à la gestion d'un prêt.

100M+

Volume annuel des transactions